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1970년대 보이스메일이 개발되자 수년만에 사무실의 필수기기가 됐었다. 그러나 최근 수 년간 쇠락을 걷기 시작, 공중전화, 삐삐를 따라 조만간 사라질 것 같다.
지난주 제이피모건체이스(JPMorgan Chase )은행은 원가절감노력의 일환으로 대부분 직원의 보이스메일서비스를 일괄취소하고, 전화기당 연 10달러, 전체로는 연 6백만달러를 절감했는데, 이를 위해 직원들을 대상으로 하는 설문조차도 실시하지 않았다.
코카콜라(Coca-Cola)사도 보이스메일을 취소했는데, 단지 6%의 직원만이 업무상 필요로 보이스메일를 유지했다.
보이스메일 확인에 매일 평균 10-15분이 소요되는데, "...몇 번을 누르세요..." 하는 쓸데없는 안내까지 들어야 하는 것을 바쁜 현대인은 더 이상 참아 낼 수 없게 됐다.
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(펌) 어제 표결이 신의한수였…