ÁÁÀº ùÀλóÀ» ÁÖ±â À§ÇØ ÁÁÀº ¿ÊÀ» ÀÔ°í, ¸¹Àº ½Ã°£À» ÅõÀÚÇØ ½Ã»ç »ó½ÄÀ» ¼··ÆÇÏ´Â °Í º¸´Ù, ¸î ¸¶µð ÁÁÀº ¸»Çϱ⠽À°üÀÌ ´õ È¿À²ÀûÀ¸·Î È£°¨À» À̲ø¾î ³¾ ¼ö ÀÖ´Ù.
»ó´ëÀûÀ¸·Î ´ú °øÀûÀÎ ¹Ì±¹¹®È´Â 'Sir' ¶Ç´Â 'Ma'am'µî ¾à°£ÀÇ °øÀûÀΠȣĪÀ¸·Îµµ ÁÁÀº ùÀλóÀ» ÁÙ ¼ö ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ Àß ¾ËÁö ¸øÇÏ´Â ¿¬ÀåÀÚ³ª ¼±¹è¿¡°Ô »ç¿ëÇÏ¸é ¸Å¿ì È¿°úÀûÀÌ´Ù.
¿äÁòÀº 'You're welcome.' ´ë½Å 'No problem.'ÀÌ ÈçÈ÷ »ç¿ëµÇ³ª »ç¾÷»ó ¶Ç´Â Àü¹®°¡µéÀÇ ¸ðÀӵ¼´Â 'You're welcome.'À» »ç¿ëÇؼ, »ó´ë¹æ¿¡°Ô È£ÀǸ¦ º¸¿´´Ù´Â Á¡À» °Á¶ÇÏ´Â °ÍÀÌ ÁÁ´Ù.
¹¹µç ¾Æ´Âü Çϰųª Çê¼Ò¹®À» Æ۶߸± ÀÌÀ¯´Â ¾øÁö¸¸, ÀüÈĸ¦ ´Ù ²ç°í ÀÖÁö ¾Ê´Ù Çصµ, »ç¶÷µéÀÇ »î¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥ ¼öµµ ÀÖ´Â Á¤º¸¸¦ 'Here is what's happening.' °ú °°ÀÌ ³ª´©·Á ÇÑ´Ù¸é, ´ç±Ù »ç¶÷µéÀº ´ç½ÅÀ» ÁÁ¾ÆÇÏ°Ô µÉ°Å´Ù.
È¥ÀÚ¼ ÈǸ¢ÇÑ ¼ºÃë(¼ºÄ¡)¸¦ ¾ò´Â »ç¶÷Àº µå¹°¸ç, ´ç±Ù ´ëºÎºÐÀÇ »ç¶÷µéÀº ¼·Î µµ¿ì¸ç µµ¿ò¿¡ °¨»çÇÏ°Ô µÈ´Ù. µû¶ó¼ ¸ÕÀú 'How can I help you?'ÇÏ°í ´Ù°¡¼´Â »ç¶÷Àº ºñ´Ü ¸¹Àº ½Ã°£À» µéÀ̰ųª, Å« µµ¿òÀ» ÁÖÁö ¸øÇÏ´õ¶óµµ, ȯ¿µ¹ÞÁö ¾Ê°Ú´Â°¡?
'How can I help you?'¿¡¼ ÇÑ ¹ß ´õ ³ª°¡¸é 'I'll find out.'ÇÏ°Ô µÈ´Ù. ÀÌ´Â ¼ÒÀ§ °ü·áÁÖÀÇÀÇ º´Æó Áß ÇϳªÀÎ 'That's not my job.'ÀÇ ¹Ý´ëÀÌ´Ù.
Ç Æ÷µå°¡ À̸§¾ø´Â ÇÑ ¿£Áö´Ï¾îÀÏ ¶§ ¹ß¸í¿Õ Å丶½º ¿¡µð½¼À¸·ÎºÎÅÍ ¹ÞÀº °Ý·Á ÇѸ¶µð, 'I believe in you.'´Â ÀÚµ¿Â÷»ê¾÷, ¾Æ´Ï ±Ù´ë Á¦Á¶¾÷¿¡ ¶Ç ´Ù¸¥ Çõ¸íÀ» ÀÏÀ¸Ä×¾ú´Ù. °Ý·Á´Â ¿ë±â»Ó ¾Æ´Ï¶ó, °Ý·ÁÇÏ´Â »ç¶÷¿¡°Ô ÇâÇÑ È£°¨µµ µ¿½Ã¿¡ ºÒ·¯¿Â´Ù.
¿ø¹®±â»ç
|